Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ lava909 สนุกได้อย่างมีสติ

lava909 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีที่สุดคือการเดิมพันที่ไม่กระทบชีวิตและความสุขของคุณ หน้านี้รวบรวมเครื่องมือ แนวทาง และข้อมูลที่จะช่วยให้คุณสนุกกับเกมได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง

อายุ 18 ปีขึ้นไป ตั้งขีดจำกัดได้เอง ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างมีสติที่ lava909 จัดเตรียมให้

เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้มาเพื่อให้คุณดูแลตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ต้องรอให้มีปัญหาก่อนถึงจะใช้

ขีดจำกัดการฝากเงิน

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเองในหน้าบัญชี เมื่อใช้งบถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่บานปลาย

ขีดจำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อครั้งได้ตามต้องการ เมื่อเวลาถึงที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นโดยอัตโนมัติ คุณพักแล้วค่อยกลับมาสนุกต่อได้เสมอ

ช่วงพักเย็นใจ (Cool-off)

ต้องการหยุดพักสั้นๆ แต่ยังไม่อยากปิดบัญชีถาวร lava909 มีตัวเลือก Cool-off ให้ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 3 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน กลับมาเล่นได้เมื่อรู้สึกพร้อมจริงๆ

การกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)

หากรู้ตัวว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว คุณสามารถขอปิดบัญชีและยกเว้นตัวเองจากบริการ lava909 ได้ โดยทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีและไม่มีการชักชวนให้กลับมาเล่นในช่วงที่คุณกำหนด

คุ้มครองผู้เยาว์

lava909 ให้บริการเฉพาะผู้ที่อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันอายุและตัวตน หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีจะถูกปิดทันที และขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ระบบควบคุมเนื้อหาบนอุปกรณ์ด้วย

ขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ

ทีมงาน lava909 ภาษาไทยพร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการขอตั้งขีดจำกัด ขอหยุดเล่นชั่วคราว หรือปรึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น ไม่มีการตัดสิน มีแต่ความช่วยเหลือ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

และทำไม lava909 ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ตั้งแต่ต้น

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือที่เรียกกันว่า Responsible Gaming คือการเดิมพันโดยที่ยังคงควบคุมตัวเองได้อย่างเต็มที่ รู้ว่าเล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน และมีขีดจำกัดที่ชัดเจนทั้งด้านเวลาและงบประมาณ ผู้ที่เล่นอย่างมีสติจะไม่ยืมเงินมาเล่น จะไม่ไล่ตามความสูญเสีย และรู้จักหยุดพักเมื่อถึงเวลา

lava909 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องสร้างความสนุกและความตื่นเต้น ไม่ใช่ความกังวลหรือความเครียด นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือด้าน Responsible Gaming ตั้งแต่วันแรก ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การแจ้งเตือน ไปจนถึงการช่วยเหลือสมาชิกที่เริ่มรู้สึกว่าตนเองต้องการพักหรือขอความช่วยเหลือ

สมาชิก lava909 จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ไหนก็ตามทั่วประเทศไทย ทุกคนมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพียงแค่เข้าไปในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน ทุกอย่างดำเนินการให้ได้ทันที ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

จำไว้เสมอ: การเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงของการสูญเสียเงินต้น ไม่มีกลยุทธ์หรือระบบใดที่รับประกันว่าจะชนะได้แน่นอน เล่นด้วยเงินที่คุณยอมรับการสูญเสียได้ อย่าเล่นด้วยเงินที่ตั้งใจไว้ใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

แนวทางการเล่นที่ดี 5 ข้อ
1
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

กำหนดวงเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ล่วงหน้า แล้วปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

2
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาเงิน

3
พักสม่ำเสมอ ห้ามเล่นต่อเนื่องนานเกินไป

ตั้งเวลาพักทุก 1-2 ชั่วโมง ลุกขึ้น ดื่มน้ำ ทำกิจกรรมอื่นบ้าง

4
อย่าไล่ตามความสูญเสีย

ถ้าเสียแล้ว อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาคืน ให้หยุดและกลับมาใหม่ในวันหน้า

5
ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี

อารมณ์และสติมีผลต่อการตัดสินใจ หากรู้สึกเครียดให้หยุดพักก่อน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากคุณหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

01

คิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา ไม่สามารถหยุดคิดได้แม้ในระหว่างทำงาน เรียน หรืออยู่กับครอบครัว

02

ต้องเดิมพันด้วยยอดเงินสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม ยอดที่เคยพอใจไม่พอแล้ว

03

พยายามหยุดหรือลดการเดิมพันหลายครั้งแต่ทำไม่ได้ รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

04

โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่น ซ่อนยอดเงินที่เสียไปหรือเวลาที่ใช้กับการเดิมพัน

05

ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน ใช้เงินที่ตั้งใจไว้ค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นแทน

06

ละเลยงาน ครอบครัว สุขภาพ หรือกิจกรรมที่เคยชอบ เพราะต้องการเวลาและเงินไปกับการเดิมพัน

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: อย่าโทษตัวเองมากเกินไป เพราะนี่คือสัญญาณที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่ใช่ความอ่อนแอ ติดต่อทีมงาน lava909 ได้ทันที หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตในพื้นที่ของคุณ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมตัวเองบน lava909

ทุกเครื่องมือเข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 1
ตั้งขีดจำกัดเงิน

เข้า "บัญชีของฉัน" เลือก "ขีดจำกัดการฝาก" กำหนดวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะมีผลทันที

ขั้นตอนที่ 2
กำหนดเวลาการเล่น

เลือก "ขีดจำกัดเวลา" ตั้งนาฬิกาจับเวลาต่อวัน เมื่อถึงเวลา ระบบแจ้งเตือนและหยุดเซสชั่นให้อัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3
ขอช่วงพักหรือ Cool-off

ติดต่อทีมงานหรือใช้หน้าบัญชีเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะหยุดทันที

ขั้นตอนที่ 4
Self-Exclusion ระยะยาว

ติดต่อทีมงาน lava909 โดยตรง เพื่อขอปิดบัญชีและตั้งระยะเวลาการกีดกันตัวเองที่ยาวกว่า 30 วัน

ประเมินตัวเองก่อนเล่น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเองก่อนทุกครั้งที่นั่งเล่น ถ้าคำตอบของคุณส่วนใหญ่เป็น "ใช่" อาจถึงเวลาที่ควรหยุดพัก

วันนี้ฉันตั้งงบประมาณไว้แล้วว่าจะเล่นไม่เกินเท่าไหร่และยอมรับผลได้หากเสียหมด

ฉันเล่นเพราะอยากสนุก ไม่ได้เล่นเพื่อแก้ปัญหาเงินหรือตามล้างความสูญเสียจากครั้งที่แล้ว

ฉันไม่ได้นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ เช่น ค่าเช่า ค่ากินข้าว หรือเงินผ่อนมาเล่น

ฉันสามารถหยุดเล่นได้โดยไม่รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดมากเกินไป

ชีวิตประจำวัน งาน และความสัมพันธ์ของฉันยังคงปกติดี ไม่ได้รับผลกระทบจากการเล่น

ขอความช่วยเหลือจาก lava909

ทีมงาน lava909 ได้รับการฝึกอบรมให้รับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่มีการตัดสินหรือกดดัน

แชทสดภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง

คลิกปุ่มแชทที่มุมล่างของหน้าจอเมื่อล็อกอินแล้ว ทีมงานคนไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน

ส่งอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] (กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมล) ระบุเรื่องที่ต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ทุกคำขอได้รับการดำเนินการทันที

การขอตั้งขีดจำกัด ช่วงพัก Cool-off หรือ Self-Exclusion ทีมงานดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที ไม่มีการโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

รวมคำถามที่สมาชิก lava909 มักสอบถามมาบ่อยเกี่ยวกับการดูแลตัวเองและเครื่องมือต่างๆ

สามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้ด้วยตัวเองในหน้าบัญชีของคุณบน lava909 โดยเลือกเมนู "การตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "ขีดจำกัดการฝาก" คุณสามารถกำหนดได้ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนตามที่ต้องการ ขีดจำกัดที่ลดลงจะมีผลทันที ส่วนการขอเพิ่มขีดจำกัดอาจต้องรอระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ

Cool-off คือการหยุดพักชั่วคราวในช่วงสั้นๆ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน เหมาะสำหรับคนที่รู้ตัวว่าต้องการพักสั้นๆ เพื่อรีเซ็ตตัวเอง เมื่อครบกำหนดสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

Self-Exclusion คือการปิดบัญชีระยะยาวตามที่คุณกำหนด เหมาะสำหรับคนที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังในระยะเวลานาน lava909 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือชักชวนให้กลับมาเล่นในช่วงที่คุณกำหนด ทั้งสองแบบดำเนินการได้โดยติดต่อทีมงาน

ครอบครัวและคนใกล้ชิดมีบทบาทสำคัญมากในการช่วยเหลือคนที่มีปัญหาพฤติกรรมการพนัน ขั้นแรกคือพูดคุยด้วยความเป็นห่วงและไม่ตัดสิน แสดงให้เห็นว่าคุณอยู่ข้างๆ ไม่ใช่โจมตี

หากสมาชิกในบ้านมีบัญชี lava909 และต้องการความช่วยเหลือ สามารถแนะนำให้เขาติดต่อทีมงาน lava909 โดยตรง หรือขอให้ทีมงานช่วยตั้งขีดจำกัดหรือระงับบัญชีได้ทันที ในกรณีที่เป็นห่วงอย่างมาก ควรแนะนำให้พบผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตด้วย

ได้ lava909 แนะนำให้ถอนยอดคงเหลือทั้งหมดออกก่อนที่จะขอ Self-Exclusion หากมียอดอยู่ในบัญชี ทีมงานจะดำเนินการถอนเงินออกให้ก่อน หรือคุณสามารถถอนเองผ่านหน้าถอนเงินได้เลย แล้วค่อยแจ้งทีมงานให้ดำเนินการ Self-Exclusion ต่อไป

ทีมงานพร้อมดูแลทุกขั้นตอนให้ เพื่อให้แน่ใจว่าเงินของคุณปลอดภัยและการปิดบัญชีเป็นไปอย่างราบรื่น

lava909 มีกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกทุกราย สมาชิกต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถทำธุรกรรมและเล่นเกมได้

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ระบบควบคุมเนื้อหา (Parental Controls) บนอุปกรณ์ที่บ้าน และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินของบัญชี lava909 แก่บุคคลอื่น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

เล่นสนุกได้ สติต้องมาก่อนเสมอ

lava909 พร้อมเคียงข้างคุณทั้งในการสนุกกับเกมกว่า 500 รายการ และในการดูแลตัวเองให้เล่นได้อย่างมีสติ ถ้ายังไม่ได้สมัครสมาชิก ลองเริ่มต้นกับเราได้เลยวันนี้

อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ